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【営業時間のお知らせ】2019年10月14日(月)は全倉庫店において通常どおり営業致します。

【営業時間のお知らせ】2019年10月14日(月)は全倉庫店において通常どおり営業致します。

 

リコール情報と重要なお知らせ

リコール情報

image of bullet「Contigo キッズ・クリーナブル・ウォーター・ボトル」 商品回収のお知らせとお詫び

2019年9月11日

弊社会員の皆様
平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Contigoキッズ・クリーナブル・ウォーター・ボトルをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
2019年2月から6月の間弊社が輸入販売した同商品について、クリアシリコンの飲み口が取り外しできるため、誤飲の可能性があることが判明しました。
対象商品をお持ちの会員の皆様は、誠にお手数ではございますが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。


名称 (Description): Contigo キッズ・クリーナブル・ウォーター・ボトル
Contigo Kids Cleanable Water Bottle
商品番号 (Item#): 1119280
販売期間 (Sales period): 2019/2/19~6/21
お問合せ (Costco customer service):
コストコホールセールジャパン株式会社
カスタマーサービス
0570-032-600
(1/1を除く年中無休午前9時から午後8時まで/AM9-PM8 except Jan 1)

Contigo キッズ・クリーナブル・ウォーター・ボトル

image of bullet「カウンターハイト ダイニングセット 7PC」 商品回収のお知らせとお詫び

2019年8月29日(金)

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
カウンターハイト ダイニングセット 7PCをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸入販売した同商品が木材害虫に加害され、テーブルやイスに小さい穴が開く可能性があることが判明しました。 対象商品をお持ちの会員の皆様は、誠にお手数ではございますが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件についてご質問等がございま したら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。


令和元年8月29日
コストコホールセールジャパン株式会社


名称:カウンターハイト ダイニングセット7PC
商品番号:2001084
販売期間:2019/6/11 - 2019/8/7
お問い合わせ:
コストコホールセールジャパン株式会社
カスタマーサービス
0570-032-600
(1/1を除く年中無休午前9時から午後8時まで)

Eko Sensor Bin

image of bullet「EKO センサーゴミ箱 47L」の不具合とお詫び

2019年8月5日(月)

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
EKOセンサーゴミ箱をお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸入販売した同商品について、特定の電池をご使用になった際にのみ その電池の形状(突起の寸法が短い)から電池が接点に接触せず電源が入らない、蓋の開閉センサーが作動しない、などの不具合が発生する可能性があることが判明しました。
これは特定の電池の形状が電池ボックスの形状と合わないときにのみ発生する問題で現在ご使用中の電池で問題なく作動している場合は特に部品を交換する必要はございません。
現在上記の不具合が発生しているお客様においては、交換部品をご用意いたしますのでメーカー窓口までご連絡ください。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


令和元年8月5日
コストコホールセールジャパン株式会社


名称:EKO センサーゴミ箱 47L
商品番号:1193777
販売期間:2019/3/7 - 2019/7/3
お問い合わせ:Sensible Eco Living

0120-055-728
(平日午前9時から午後5時まで)

Eko Sensor Bin

image of bullet「タルタル シェル・イン ストロベリー風味」

2019年7月8日(月)

サヴァンシアフロマージュ&デイリージャポン株式会社からのお知らせはこちらをご覧ください。


image of bullet「たねなし柿4玉」

2019年5月30日(木)

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
たねなし柿4玉をお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関する重要なお知らせです。
弊社が輸入販売した同商品から残留基準値を超える殺虫剤メトキシフェノジドが検出されたことが判明しましたので、回収させていただきます。
なお、通常の摂取方法によりお召し上がりいただいても健康被害の恐れはありません。
対象商品をお持ちの会員の皆様は、誠にお手数ではございますが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。


令和元年5月30日
コストコホールセールジャパン株式会社


名称:たねなし柿4玉
商品番号:11240
販売期間:2019/5/20 - 2019/5/27
お問い合わせ:
コストコホールセールジャパン株式会社
カスタマーサービス
0570-032-600
(1/1を除く年中無休午前9時から午後8時まで)

Matakana Persimmon

重要なお知らせ

image of bullet浜松倉庫店限定プロモーション内容訂正

2019年7月4日(木)配信メールマガジン

7月4日(木)配信のコストコ会員限定メールマガジンに掲載いたしました「浜松倉庫店限定 全てのメガネフレーム ¥2.000OFF ~2019/7/7まで」は、併記しておりました内容に誤りがありました。

【正】
¥2.000OFF
【誤】
割引後価格¥2.000

多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bulletブラックリッジピノノワール750mlプロモーション内容訂正

2019年6月30日(日)配信メールマガジン

6月30日(日)配信のコストコ会員限定メールマガジンに掲載いたしました「ブラックリッジピノノワール750ml 2本ご購入でもう1本プレゼント(商品番号 578372)」は、併記しておりました英文に誤りがありました。

正しい内容は日本語と同じでBUY TWO GET ONE FREEとなります。
多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


BLACK RIDGE PINOT NOIR CA USA

image of bulletNail Quick Gift Voucher 取扱い倉庫店訂正

2019年5月5日(日)配信メールマガジン

2019年5月5日(日) 配信のコストコ会員限定メールマガジンに掲載いたしました、「ネイルクイックサロンギフトカード¥10,000分」につきまして、取扱い倉庫店に誤りがありました。
正しくは、新三郷、京都八幡、中部空港、多摩境、尼崎、川崎、入間、久山、幕張倉庫店のみでの取り扱いです。 皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。


image of bullet宋家お楽しみキムチセット取扱い倉庫店訂正

2019年5月2日(木)配信メールマガジン

5月2日(木)配信のコストコ会員限定メールマガジンに掲載いたしました「宋家 お楽しみキムチセット(商品番号 15389)」は、今回の韓国フェアの対象ではございません。
よって倉庫店に取り扱いがない場合がございます。事前にご了承ください。
多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bulletコストコガスステーションにおけるプリペイドカード販売中止

2019年4月17日(水)ガスステーションに関するお知らせ

この度、誠に勝手ながら5月31日をもちまして、コストコガスステーションでの「コストコ・プリペイドカード」の販売を中止させていただくことになりました。
ガスステーションにおけるプリペイドカードのご利用に関しましては、6月1日以降も可能ではありますが、使用の終了時期につきましては改めましてご案内をさせていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
尚、コストコ倉庫店でのプリペイドカードの販売やご利用は継続します。

「コストコ・プリペイドカード」に代わるお支払方法として、年会費無料のコストコクレジットカード、「コストコ・グローバルカード」のご利用をお勧めしております。
「コストコ・ グローバルカード 」 はコストコガスステーションやコストコ店内でのご利用で1.5%のポイント還元、コストコ以外でのご利用で1.0%のポイント還元がございます。
この機会に是非、入会をご検討いただきますようお願いいたします。

今後とも会員の皆様へのサービス向上を目指していく所存でございますので、ご理解いただくとともに、より一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


image of bulletINTEX FILTER PUMP画像訂正

2019年3月14日(木)配信メールマガジン

3月14日配信のメールマガジンでお知らせした下記商品の記載内容に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。
ITEM#12874 INTEX FILTER PUMP (プール用浄化循環ポンプ)


image of bullet紳士スーツロードショー開催期間訂正

2019年3月14日(木)配信メールマガジン

3月14日(木)配信のコストコ会員限定メールマガジンに掲載いたしました、多摩境倉庫店、及び久山倉庫店で開催予定の「紳士スーツロードショー」につき、開催期間に誤りがありました。
正しくは3月15(金) ~17日(日)の3日間の開催です。皆様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

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