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重要なお知らせ

image of bullet2段階認証導入のお知らせ

2022年8月15日

会員様各位

平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

メンバーに安全なショッピング環境を提供するための継続的な取り組みとして、コストコは2022年8月15日からウェブサイトのログイン時に確認コードの入力を必須とする予定でしたが、導入に遅延が発生しております。
詳しい日程が決まり次第、あらためて告知させていただきます。

詳細については、2段階認証のページをご覧ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bullet本社移転のお知らせ

2022年8月1日

この度コストコホールセールジャパン株式会社は、2022年8月1日より、本社オフィスを下記住所に移転致しましたのでご案内申し上げます。 移転を機に、更なるサービスの向上を目指し、皆様のご期待に沿えるよう努力して参りますので、今後とも変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。

【移転先住所】
〒292-0007
千葉県木更津市瓜倉361番地(金田西2街区2画地)

移転に伴い、一部商品ラベルや配送伝票の本社住所が旧住所の場合もございます。ご利用には問題ございませんが、商品に関するお問合せ等ご不明点がございましたら、カスタマーサービスまでお問合せください。


image of bullet約款変更について

2022年8月1日

2022年9月1日よりプリペイドカード約款がコチラに変更になります。


image of bulletガスステーション設備工事に伴う「灯油」販売一時休止のご案内 ( 岐阜羽島倉庫店、かみのやま倉庫店、富谷倉庫店 )

2022年6月13日

会員様各位

平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

岐阜羽島倉庫店、かみのやま倉庫店、富谷倉庫店の3倉庫店においてガスステーション内の灯油設備工事を以下の日程で実施いたします。
当工事期間中は「灯油」の販売を一時休止とさせていただきます。
(※ガソリンは通常通り販売)

岐阜羽島倉庫店 6月13日 - 8月2日
かみのやま倉庫店 6月13日 - 8月5日
富谷倉庫店 6月24日 - 8月23日
(※天候等の影響により工事期間が予告なく変更される場合がございます。)

ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bulletフィッシングサイトまたはなりすましメールについて

2022年5月30日

会員様各位

平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

コストコウェブサイトを模した偽サイトにご注意ください。

コストコウェブサイトのURLは次のとおりですので、ご利用の際は必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
https://www.costco.co.jp/
万が一コストコを名乗る連絡を受けた場合は、内容を確認することなく個人情報の開示やメンバーシップ情報を渡したりしないようお気をつけください。

不審な連絡を受けた場合は、下記リンクからカスタマーサービスへご連絡をお願いいたします。
https://www.costco.co.jp/customerservice

会員様をはじめ、皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bullet65歳以上およびお身体が不自由なお客様対象特別営業時間の終了についてのお知らせ

2022年5月24日

会員様各位

平素はコストコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年5月13日(金)をもちまして、65歳以上およびお身体が不自由なお客様を対象とした特別営業時間(毎週火曜日と金曜日の午前8時から午前9時45分)を終了いたしました。

コストコでは引き続き、会員の皆様の健康と安全確保を考慮し、全倉庫店での消毒・除菌等の対応を継続して実施してまいります。皆様がお使いになるショッピングカート、商品陳列棚、レジまわりを消毒液による拭き上げを行い、会員の皆様と接する従業員におきましては、マスクと衛生手袋の着用を徹底しております。

また同伴者は会員様(主会員様、家族会員様それぞれ)お一人ずつにつき、原則ご同居のご家族の方1名に加えて18歳未満のお子様(18歳未満のお子様の人数制限はございません)に限定させていただきます。

当面の間、非会員様のご同伴はご遠慮いただきたく存じます。非会員様がコストコでのお買い物をご希望される場合は、オンラインまたは各倉庫店のメンバーシップカウンターで会員登録をしていただくことによりご入店が可能となります。ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

会員の皆様の温かいご支援に心より感謝の意を表します。

皆様の安全とご健康をお祈り申し上げます。

コストコホールセールジャパン株式会社
日本支社長 ケン・テリオ