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重要なお知らせ 2021年

image of bullet新型コロナウイルス感染者の発生と対応について

2021年10月13日

コストコ ホールセール ジャパンの従業員が新型コロナウイルスに感染していることが判明いたしました。コストコは、新型コロナウイルス感染拡大防止、会員の皆様と従業員の健康と安全確保を最優先に考え、所管保健所と連携し速やかに対応を進めてまいります。詳細は以下の通りです。

詳細はこちら »

会員の皆様をはじめ、皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bullet「7ft Potted Brown Flocked Tree」内容訂正について

2021年9月29日

9月26日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、商品紹介文に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

誤:LED7色・280球
正:LED 280球



多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bulletオンライン入会、更新およびアカウント登録サービスの復旧について

2021年9月23日

平素より、コストコオンラインをご利用頂きありがとうございます。
2021年9月22日より発生していた、オンライン入会、更新およびアカウント登録サービスのシステム障害は、9月23日午前7時30分に復旧致しました。
現在は通常通りご利用頂けます。ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet神戸倉庫店、電力復旧のお知らせ

2021年9月21日

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

9月17日(金)に発生いたしました弊社神戸倉庫店の停電は、無事復旧し、9月18日(土)から通常営業しております。
お客様にはご迷惑とご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet改装工事のご案内

2021年9月15日

入間倉庫店ではサービス向上のため、
フードコートエリアにおいて13日間の改装工事を実施いたします。

2021年9月28日(火)~2021年10月10日(日)

なお、フードコートエリアの改装工事中は通常メニューに替わり、期間限定メニューをご用意させていただきます。

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

コストコホールセール 入間倉庫店


image of bulletアジアンフェアメルマガクーポン欠品と代替アイテムのご案内

2021年9月8日

9月5日(日)配信のメールマガジン掲載の以下のアイテムにつきまして、一部倉庫店で品薄状態、欠品が続いておりメンバー様にはご迷惑をおかけしております。つきましては、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】※全倉庫店対象
#568363 農心 辛ラーメン 20袋
実施期間:2021/9/6~2021/9/12



【代替品】※全倉庫店対象
#10443 東遠 ラッポッキ 1,512g
¥300 off 特別価格¥1,280



皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bulletバイタルプロテインズ商品内容訂正について

2021年8月8日(日)配信メールマガジン

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

8月8日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、商品紹介文に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

誤:溶けやすく、コラーゲンペプチド・ヒアルロン酸、ビタミンCを同時に摂ることができます。
*ヒアルロン酸、ビタミンCは入っておりません。

正:アメリカ売上No.1コラーゲンサプリメント。溶けやすく ホットでもアイスでも、様々な食品に混ぜられます。 付属のスプーン1杯あたり10gのコラーゲンペプチド配合



多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bulletパンパース商品内容訂正について

2021年8月2日(月)配信オンラインメールマガジン

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

8月2日(月)配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、クーポン価格に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

【対象商品】
パンパースパンツ

【誤】
税込み¥800 off
【正】
税込み¥410 off



多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bullet石狩倉庫店 メールマガジン配信クーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年7月29日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

7月29日(木) 配信のコストコ会員様限定メールマガジンに掲載致しましたアイテムのクーポン(7/30-8/16)につきまして、石狩倉庫店で欠品となっております。
下記日程で改めてクーポンを実施させていただきます。



期間:8/6-8/23
値引き金額:¥310(税込)

皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet守山倉庫店の営業時間のお知らせ

2021年7月12日

会員様各位

平素はコストコをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

守山倉庫店の7月12日(月)からの営業時間を下記の通りとさせていただきます。

午前10:00から午後7:00
※開店時刻は、当日の状況次第で変更いたしますが、当面の間土日祝日も含め原則午前10:00からとさせていただきます。

ガスステーション:午前8:30から午後7:30

また、65歳以上のお客様、お身体が不自由なお客様、ならびに妊娠されているお客様を対象とした特別営業は、毎週火曜日と金曜日に午前8:00から午 前9:45までの時間で実施いたします。
*ご入店時には本人確認書類による確認を実施させていただく場合もございますので、ご了承ください。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bullet「シャープ アクオス 80型 4K NEXT HDR 液晶テレビ LC-80XU30」内容訂正について

2021年6月28日(月)

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。
印刷、配布しておりますOnline Shopping Exclusive Special Offer に掲載の下記商品につきまして、記載内容に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

【対象商品】※コストコオンライン限定
#581714 シャープ アクオス 80型 4K NEXT HDR 液晶テレビ LC-80XU30
実施期間:2021/6/28~2021/7/4

【誤】
税込み¥200,000 off
値引き後価格:¥398,000

【正】
税込み¥100,000 off
値引き後価格:¥398,000



最終売価に変更はございません。
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet「LG 65型4K OLED BS 4K/CS 4Kチューナー内蔵」内容訂正について

2021年5月10日(月) 配信オンラインメールマガジン

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

5月10日(月)配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、下記商品の記載内容に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

#16932 LG 65型4K OLED BS 4K/CS 4Kチューナー内蔵

【誤】LG 55型4K OLED BS・CS 4Kチューナー内蔵
【正】LG 65型4K OLED BS 4K/CS 4Kチューナー内蔵



多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。


image of bulletOnline 特別割引商品 ハンドアウトクーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年5月4日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

5月3日(月)から倉庫店で配布をしているコストコオンライン限定特別割引商品に掲載の以下のアイテムにつきまして、欠品が続いており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】
#16936 LG 65型 4K有機ELテレビ 65C9PJA
実施期間:2021/5/3~2021/5/9


【代替品】
#16932 LG 65型 4K有機ELテレビ 65B9PJA
¥88,000 off 特別価格¥169,800


皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bulletフォトサービス終了のお知らせ

2021年1月

会員様各位

平素はフォトサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら2021年3月14日をもちまして全てのオンラインフォトサービス(https://photo.costco.co.jp)を終了させていただくことになりました。

注文受付最終日:3月14日(日) 23:59


【終了するオンラインフォトサービス】

  • 写真印刷
  • フォトブック各種 *専用ソフト使用版含む
  • グリーティングカード
  • キャンバスプリント
  • ポスタープリント
  • カレンダー
  • クリスマスカード(9月~12月)
  • 年賀状(10月~12月)

下記添付の50枚無料クーポンは2021年3月14日受注分まで使用可能です。



フォトセンターにご登録いただいた個人情報は安全かつ完全に削除、消去いたします。
ご注文データは最終ご注文日から1か月後に削除いたします。

皆さまの長年にわたるご愛顧に心より感謝申し上げます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

コストコホールセールジャパン株式会社


image of bulletOnline 特別割引商品 ハンドアウトクーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年4月5日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

4月5日(月)から倉庫店で配布をしているコストコオンライン限定特別割引商品に掲載の以下のアイテムにつきまして、欠品が続いており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】
#582944 Intex イージーセットプール
実施期間:2021/4/5~2021/4/11



【代替品】
#226618 Intex ハッピーオッターシェードプール
¥400 off 特別価格¥3,080


皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet「#1462572 ADIDAS BOYS SWEAT PANT 」内容訂正について

2021年4月1日

2021年4月1日(木)配信メールマガジンに掲載の下記商品につきまして、下記商品の記載内容に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

ITEM# 1462572 ADIDAS BOYS SWEAT PANT
【誤】¥1298
【正】¥2298


image of bullet2021 Member Online PASSPORT クーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年4月1日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

4月1日(木)配信のコストコ会員様限定オンラインウォレットに掲載の以下のアイテムにつきまして、一部倉庫店で品薄状態、欠品が続いており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】※全倉庫店対象
#27914 Denon サウンドバー DHTC200K
実施期間:Week 7 (2021/4/2~2021/4/8)



【代替品】※全倉庫店対象
#26132 Apple AirPods Pro
¥1,000 off 特別価格¥24,880



皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet「PET FAIR」クーポン期間について

2021年3月28日(日)配信メールマガジン

3月28日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、 クーポン期間を「実施中」と記載し、終了日を記載しておりませんでした。
クーポン期間の終了日は全て4月1日(木)となります。
ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

【対象商品】
#27401 Hill’s SCIENCE DIET
チキン 減量サポート
1歳以上成犬、高齢犬用 12kg
通常価格¥8,598 割引後価格 ¥7,338

#27520 Hill’s SCIENCE DIET
チキン 成猫 1~6歳用 9kg
通常価格 ¥6,368 割引後価格 ¥5,358

#552770 IAMS ドッグフード
シニアチキン 7歳以上用 12kg
通常価格 ¥4,368 割引後価格 ¥3,968

#574969 いなば Gran ドッグフード
2種アソート 120g 各 6個入
通常価格 ¥998 割引後価格 ¥848

#587238 ちゅ~る
まぐろ・とりささみ バラエティ 5種 x 10本
通常価格 ¥1,748 割引後価格 ¥1,588

#582719 いなば
前浜の魚 アソートパック
かつお・かつお野菜・かつおにぼし
115g x 24缶
通常価格 ¥1,898 割引後価格 ¥1,538

#25807 アイリスオーヤマ
手造り焼きささみ プレーン
コラーゲン入り 200g x 2袋
通常価格 ¥638 割引後価格 ¥488

#27036 Hill’s SCIENCE DIET
ウェットトレー 成犬 1~6歳用
ビーフ 6缶 + チキン 6缶
通常価格 ¥1,398 割引後価格 ¥1,118

#23868 デオシート レギュラー 96枚 x 3パック
通常価格 ¥3,768 割引後価格 ¥3,428

#569093 ポイ太くん
ペット用 ウンチ処理袋 300枚入
通常価格 ¥1,678 割引後価格 ¥1,338

#557212 JOYPET
ペット用ウェットティッシュ
手足・お尻用 90枚入 x 8個
通常価格 ¥998 割引後価格 ¥898

#28905 ペーパーフレッシュ
トイレに流せる紙製の猫砂 18L
通常価格 ¥928 割引後価格 ¥748


image of bullet#2226685 INSTANT POT 電気圧力鍋 5.6L クーポン期間訂正のお知らせ

2021年3月29日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3/29熊本御船倉庫店メンバー様限定配信の弊社メールマガジンでご案内しました下記クーポンのクーポン期間が誤っておりましたことをお詫び申し上げます。


#2226685 INSTANT POT 電気圧力鍋 5.6L クーポン期間:4/1-4/14


#2226685 INSTANT POT 電気圧力鍋 5.6L クーポン期間:4/1-4/11



何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


image of bulletメールマガジン配信クーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年3月22日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

3月21日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、一部倉庫店で品薄状態、欠品が続いており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】※全倉庫店対象
#17148 Toshiba Regza 55M530X
実施期間:2021/3/21~2021/4/4




【代替品】※全倉庫店対象
#28968 LG 55UN7100
¥20,000 off 特別価格¥62,800


皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet#592944 QSEE ワイヤレスWIFI カメラに関する動作障害及びメンテナンス情報のお知らせ

2021年3月12日

平素よりコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

QSEEワイヤレスWIFIカメラをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関するお知らせです。
2021年2月12日頃から発生しておりました、Q-GUARDの動作制御アプリケーション「QSEE Plus」のログイン不具合及び動作不具合について、開発提供元であるQSEE社(Digital Peripheral Solutions, Inc.)の事業終了に伴いご利用いただけない状態となっておりました。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。詳細を以下にご案内させて頂きます。

【復旧情報 2021.3.12】
アプリケーションを再度ご利用頂くには、Huacheng Network Technology Co.,Ltd社が提供する「Imou Life」アプリケーションをご利用することで正常にお使い頂けます。
製品のファームウェアアップデート方法及びアプリケーションの設定方法について以下の通りご案内させて頂きます。

【設定手順】
1. Q-GUARDのファームウェアをアップデートします。
2. 専用アプリ「Imou Life」をインストールをします。
※Android端末をご利用のお客様はGoogle Playストア、iOS端末をご利用のお客様はApp Storeから無料でダウンロードできます。
3. 新規ユーザーアカウントを登録します。
4. Q-GUARDをアプリにペアリングします。

詳しいアプリケーションの設定手順はこちら
https://www.uniqstyle.co.jp/products/qguard/download/

設定に関する電話及びメールサポートを設けております。該当する商品がございましたら、お手数ですが、以下お問い合わせ窓口までご連絡ください。設定方法等詳細をご説明させて頂きます。

本件により、お客様には多大なるご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。


2021年3月12日
株式会社 ユニーク



【対象商品】
#592944 Q-GUARD WIFI CUBE CAMERA

【販売期間】
2018年4月~2019年7月

【不具合内容】
・「QSEE Plus」アプリにログインができない。
・スマートフォンでのライブ映像確認ができない。

< 専用お問い合わせ窓口 >
株式会社ユニーク
電話 : 0570-078-999(受付時間: 午前10:30から午後4:30 ※土日・祝日・年末年始は除く)
メール: support@uniqstyle.co.jp

  • 本件についてのお問い合わせは、上記販売元に対して行われますようお願いいたします。
  • お客様の個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。

image of bullet#20021 Juver 100% オレンジジュース 1L x 10本 クーポン中止のお知らせ

2021年2月26日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3/12~3/18の期間にパスポートクーポンとしてご紹介しておりました #20021 Juver 100% オレンジジュース 1L x 10本 のクーポンが急遽中止になることをお詫びいたします。 貨物の到着が遅れ、クーポンに必要な数量が確保できなかったための措置です。
代替えアイテムとして、#30982 ドール スウィーティオ パインジュース 900ml x 4本 を 998円 (税込) ⇒ 798円 (税込) にて販売させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


image of bullet2021 Member Online PASSPORT クーポン実施アイテム 欠品のお詫び

2021年2月25日

平素はコストコをご愛顧いただきありがとうございます。

2月25日(木)配信のコストコ会員様限定オンラインウォレットに掲載の以下のアイテムにつきまして、一部倉庫店で品薄状態、欠品が続いており、下記の代替品にてクーポンを実施させていただきます。

【対象商品】※全倉庫店対象
#27914 Google Nest Audio
実施期間:Week 2 (2021/2/25~2021/3/4)



【代替品】※全倉庫店対象
#27976 Urbanears Ralis
¥1,000 off 特別価格¥8,980




皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


image of bullet#578657 Menissez プチパン6個x4袋(Mini Pain)のクーポンが急遽中止のお知らせ

2021年2月17日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2/15-21の期間でパスポートクーポンとしてご紹介しておりました#578657 Menissez プチパン6個x4袋(Mini Pain)のクーポンが急遽中止になることをお詫びいたします。
フランスからの貨物の到着が大幅に遅れ、クーポンに必要な数量が確保できなかったための措置です。
代替えアイテムとして、#578089 GAROFALO オーガニック スパゲッティー 500gx 8P (1.9mm) を 1,398円税込み ⇒ 998円税込み にて販売させていただきます。
また、Menissez プチパンについては同様の内容で、 後日クーポンを実施する予定です。(予定5月)

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


image of bullet珪藻土バスマットについてのお知らせ

2021年1月5日

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
珪藻土バスマットをお買い上げいただいた会員の皆様へ、商品に関するお知らせです。
最近の報道などで珪藻土商品から法令の基準を超えるアスベストが検出され、回収を行う事例が報じられていますが、弊社が過去に輸入販売した珪藻土バスマット各種(以下参照)については、事前の検査によってアスベストが使用されていないことを確認しておりますので、引き続き安心してご使用ください。
今後とも、より一層の品質管理に努めて参ります。
本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。



2021年1月5日
コストコホールセールジャパン株式会社

590738 DRYSTONE BATH MAT 45X60CM
*Gray、White、Seaformの3色
24724 DRYSTONE BATH MAT 60X91CM
*GrayとWhiteの2色
24722 DRYSTONE BATH MAT 50X70CM
*GrayとWhiteの2色
20132 DRYSTONE BATH MAT 39X60CM
*WhiteBlue、WhiteGray、Grayの3色

お問合せ (Customer service):
コストコホールセールジャパン株式会社
カスタマーサービス
https://customerservice.costco.co.jp/
0570-032-600
(1/1を除く年中無休午前9時から午後7時まで/AM9-PM7 Except Jan. 1st)


image of bullet「辛子明太子(切子込)」内容訂正について

2021年1月3日(日)配信メールマガジン

1月3日配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、下記商品の記載内容に誤りがありました。
お詫びと訂正をさせて頂きます。

ITEM#94782 辛子明太子(切子込)
【誤】 ¥148/100g
【正】 ¥1480/500g


多大なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。