AppleCare+ 盗難・紛失プラン MacBook Air 13インチ M4用

主な特長

• 落下、破損、修理 — 落としたり、水に濡らしたりしても、迅速な修理サービスを簡単に何度でも利用できます。
• 盗難・紛失に対する保証 — iPadを紛失したり盗まれた場合でも、交換用のデバイスを1年間に2回まで受け取れるので安心です。
• 優先サポート — Appleの専任スペシャリストから、お気に入りの製品に関するサポートをいつでも受けられます。
• バッテリーの交換 — 保持容量が本来の容量の80%未満になったバッテリーを、追加料金なしで新しいものに交換できます。
• エクスプレス交換サービス — お手元のデバイスの返却と引き換えに、交換用のデバイスをお届けします。
• アクセサリの交換 — 損傷が生じたApple PencilやApple製キーボードなどのiPadアクセサリを、手頃な料金で交換できます。 
• 世界中で利用できる修理サービス — どこにいても近くでサポート。全世界のApple Store、または5,000以上あるApple正規サービスプロバイダでサービスとサポートを受けられます。
• 延長保証も追加 — 製品保証が延長されるので、ハードウェアの問題が発生した場合に備えられます。

リーガルライン
電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。

保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。保証はいつでも解約できます。

修理サービスは、保証対象のデバイスおよび付属アクセサリについて、(i) 材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii) バッテリーが保持する容量が本来の容量の80%未満になった場合、(iii) 過失や事故による損傷が生じた場合、および(iv) 盗難または紛失が発生した場合に利用できます。なお、(iii) の場合、利用回数に制限はありません。iPadを対象とするプランでは、iPadと併用している1本の対応するApple Pencilおよび1台の対応するApple製iPad用キーボードも保証の対象となります。ただし、Apple PencilおよびApple製iPad用キーボードは、保証対象となるiPadと一緒に紛失または盗難にあった場合でも、盗難・紛失に対する保証の対象外です。過失や事故による損傷とは、不測の事態または不慮の事態による物理的な損傷を意味します。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、Appleの機能要件検査に合格した新品または中古のApple純正パーツが含まれます。過失や事故による損傷に対する修理などのサービス、および盗難・紛失に対するサービスでは、1回につき所定のサービス料がかかります。盗難・紛失に対する保証を含むプランでは、盗難・紛失に対するサービスの利用ごとに所定の税込サービス料がかかります。詳細については規約apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/をご覧ください。iPadの場合、保証対象となるiPadと併用している1本の対応するApple PencilまたはApple Pencil Proおよび1台の対応するApple製iPad用キーボードは、加入プランに定められた過失や事故による損傷および材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、保証の対象となります。

修理サービスは、適用されるAppleCare+プランの規約にもとづいて提供されます。AppleCare+プランを購入した国以外での修理サービスは保証されません。修理または交換の可否およびサービスの内容は、お使いのデバイスのモデル、適用される現地法、サービスを依頼した場所のApple正規サービスプロバイダの対応能力によって異なる場合があります。地域によっては一部のサービスオプションを利用できない場合があります。修理サービスが利用でき、かつ修理が可能な場合、Appleは独自の裁量により、現地の基準および規制を満たす現地で調達したモデルまたは部品を使用してデバイスの修理または交換を行うことを申し出ることができます。使用するモデルまたは部品は、色、仕様の両方またはいずれか一方において元のデバイスと異なる場合があります。紛失または盗難にあったデバイスの海外での交換は保証されません。在庫が限られていたり、地域、モデル、デバイスの構成によってオプションが異なる場合があります。詳しくは規約apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/をご覧ください。

盗難・紛失に対する保証はApple Watch、iPhone、iPadが対象です。1回につき所定のサービス料がかかります。プランの有効期間中は、保証の利用回数制限が12か月ごとにリセットされます。AppleCare+ 盗難・紛失プランで受けられる保証の回数は2回です。

盗難・紛失に対する保証を受けるには、デバイスの盗難または紛失が発生した時点で、そのデバイス上の「設定」で「探す」が有効になっていることが必要です。盗難・紛失保証申請手続きが完了するまで、「探す」が有効のままであり、デバイスが本人のApple Accountと関連付けられている必要があります。位置情報を共有しても、盗難・紛失に対する保証を受けるために必要な「探す」機能は有効になりません。盗難・紛失保証申請手続きの際、新しいデバイスの支給を受ける前に、紛失したデバイスのデータ消去、無効化、所有権の譲渡を求められます。Appleに対する盗難・紛失保証申請手続きの開始後、AIGのウェブサイト（https://www.aigtheftandloss.jp）で申請を完了するよう求められます。紛失または盗難にあったデバイスの海外での交換は、在庫が限られていたり、地域、デバイス、モデルによってオプションが異なる場合があります。盗難・紛失の場合、デバイスの同日交換はできません。Apple PencilおよびApple製キーボードは、保証対象となるiPadと一緒に紛失または盗難にあった場合でも、盗難・紛失に対する保証の対象外です。

エクスプレス交換サービス（ERS）には、申し込み時点での現地の法令が適用され、その時々で在庫が限られていたり、利用できない場合があります。過失や事故による損傷が発生した対象製品（付属アクセサリを含まない）でエクスプレス交換サービスを申し込んだ場合は、常にその他の損傷のサービス料が適用され、画面のみや背面ガラスのみのサービス料は適用されません。エクスプレス交換サービスでデバイスを交換した場合、交換前の製品はAppleの所有物となります。交換品はお客様の所有物となり、交換品が保証の対象製品になります。交換前のデバイス上のすべてのソフトウェアプログラム、データ、パスワードをバックアップするのは、お客様の責任となります。

AppleCare+のプランは、Appleのハードウェア製品限定保証および各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利とは別に提供されるものであり、それらに加えて提供されるものです。AppleCare+は、保証の対象となる製品の購入日から30日以内に購入する必要があります。AppleCare+のプランを利用するためには、規約に同意していただく必要があります。デバイスを購入する際、いずれかのプランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しくはAppleCare+の規約apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/をご覧ください。

AppleCare+とAppleCare+ 盗難・紛失プランはオプションのプログラムです。

AppleCare+およびAppleCare+ 盗難・紛失プランに定められた義務は、Apple Japan合同会社（106-6140 東京都港区六本木6丁目10番1号）が負います。

保証には、該当する規約、条件、および制限事項が適用されます。詳しくはAppleCare+の規約apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/をご覧ください。