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【コストコより発送】

一部地域には通常配送料に加えて配送サーチャージがかかる場合がございます。またその場合、配送時に現地にて、配送業者とお客様の間で発生した組立作業などの付帯サービスについての料金は返金致しかねますので、予めご了承ください。在庫がご用意できている商品につきましては、ご注文日より通常7日以内にお届け致します。（一部エリアを除く / 年末年始期間は大型家具、一部商品は通常より10日～14日ほどお日にちを頂く場合がございます。）なお、入荷待ちの商品に関しましては、商品が入荷次第、順次発送の準備を進めてまいります。入荷時期の目安につきましては、商品名をご確認ください。

また、交通渋滞および天候など、その他の理由により一部地域でのお荷物のお届けが遅延する場合がございます。商品のお届け日時につきましては、配送担当者より事前にご連絡いたします。配送の対象地域は日本国内のみとなっております。一部地域(離島を含む)への配送をお受け致しかねます。配送不可地域については詳しくはこちらをご参照ください。なお、商品の組立などの付帯作業を申し込まれた後に、現地にてその作業の提供をキャンセルされた場合でも、 その料金は返金致しかねますので事前にご了承ください。

※ゴールデンウイーク・お正月・お盆などの大型連休期間は、配送業者の都合上通常よりも配送にお時間を頂く場合がございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただくようお願いいたします。

【お届け・納品時における注意点】

• 配送時に配送担当者が開梱し、梱包資材を持ち帰らせていただきます。また、一部地域では弊社の判断により配送業者が異なる場合がございます。その際に開梱作業が承れない場合がございますので、事前にご了承ください。
• 外装箱に破れ、傷やへこみ、汚れなどがある場合がございますが、本体に全く影響はございません。ご了承の上、お買い求め下さい。
• テレビ・洗濯機・家具などの組立および設置をご希望の方は当日付帯作業を現地に配送担当者へご相談ください。なお一部商品および地域に関しては組立作業を承れない場合がございます。また、作業者のスケジュールや空き状況によっては当日作業が承れない場合がございます。その場合はお日にちを改めてのお伺いとなりますので、事前にご了承ください。なお、お届けの際に吊り上げなどの特殊な搬入または組立作業が必要となる場合別途料金がかかる場合がございます。 その場合は現地にて追加費用を配達業者にお支払いください。
• また特殊な搬入手法が必要となり当日作業が承れない場合は、 お日にちを改めてのお伺いとなりますので、事前にご了承ください。

色・サイズの変更を希望する場合は再購入をお願いいたします。ご不要の商品は返品ポリシーをご確認の上ご返品ください。商品不良と疑われる場合はメーカーにお問い合わせください。

【返品について】

この商品は弊社ウェブサイトのマイアカウント上から返品可能です。返品をご希望の方はマイアカウントにログイン後、「注文履歴」よりお手続き下さい。なお、持ち込みによる返品をご希望の方は最寄りのコストコ倉庫店のメンバーシップカウンターまで商品をお持ちください。

お客様都合によるご返品において、一度の返送で10点以上の商品が含まれる場合、カスタマーサービスよりご返送理由を確認させていただく場合がございます。また、状況により、返品にかかる送料をご請求させていただくことがございます

【ご注意点】

弊社ウェブサイトに表示される情報および画像はあくまでもお客様が商品を選ぶ際に参考にしていただくことを目的とした情報になります。できる限り正しい商品情報を提供できるようにつとめておりますが、ラベルに記載されている情報および商品パッケージのデザインなどを製造メーカーが告知無しに成分などを変更する場合が稀にございますので、予めご了承ください。実際の商品のご使用の前に必ずお届けした商品のラベルおよび注意書きをご確認ください。商品についてのより詳細な商品情報が必要な場合は製造メーカーまでお問い合わせください。またアレルギー体質の方や妊婦の方などはかかりつけの医師にご相談ください。