重要なお知らせ 2025年
ヴァニッシュ オキシアクション マルチパウダー誤記のお詫び
2025年12月18日
お客様各位
謹啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社販売製品において液性の表示に誤りがございましたことを、ここに深くお詫びし上げます。
製品パッケージに「弱酸性」と表示しておりましたが、正しくは「弱アルカリ性」でございます。
なお、本件はラベル表示の誤りによるものであり、製品の品質・安全性・効果に影響はございません。
2025年12月
レキットベンキーザー・ジャパン株式会社
【対象商品・期間】
ヴァニッシュ オキシアクション マルチパウダー（2400g）
商品番号：74262
販売期間：2025年9月18日～12月13日
【誤表記箇所】
製品パッケージ裏面 成分表示欄
「液性：弱酸性」 → 「液性：弱アルカリ性」
【今後の対応について】
当該製品および店頭販売品については、すべて正しい表記に修正のうえ販売いたします。 また、再発防止のため、社内チェック体制を強化し、品質管理の一層の向上に努めてまいります。
【お客様へのお願い】
本件に関するご質問やお問い合わせは、弊社お客様相談室までご連絡ください。
お問い合わせ先：
レキットベンキーザー・ジャパン株式会社
お客様相談室 0120-634-234
受付時間：10:00～12:30 / 13:30～17:00
（土・日・祝日・年末年始を除く）
お客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも弊社製品に変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
エグゼクティブクーポン対象商品 代替品のお知らせ
2025年12月16日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
12/8～12/21 の期間で実施しておりますエグゼクティブクーポン対象商品につきまして、大変ご好評をいただいた結果、一部の倉庫店で欠品となってしまい会員の皆様には大変ご迷惑をおかけしております。 つきましては、欠品となっている倉庫店に対しては代替品としてのクーポンを実施させていただきます。
【対象商品】
#73338 LEGO ICONS バラのブーケ
【代替商品】
#50626 LEGO ICONS ワイルドフラワーブーケ
1,200円オフ
12/21 まで
***1メンバー様2個まで
#35830 LEGO BOTANICAL フラワーブーケ
1,100円オフ
12/21 まで
***1メンバー様2個まで
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月30日に配信したメールマガジンの価格訂正について
2025年12月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月30日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#1991960 GN Jabra Enhance Max 充電式 両耳
#1991961 GN Jabra Enhance Max 充電式 片耳
誤：片耳￥149,000（非課税）～
正：片耳￥114,000（非課税）
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月30日に配信したメールマガジンについて
2025年12月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月30日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、異なる商品の画像が掲載されておりました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#71784 韓国クッパソルロンタン フリーズドライ 12食
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
尼崎倉庫店 ガスステーション増設工事に伴う営業一時休止のお知らせ
2025年11月28日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サービス向上の為、尼崎倉庫店 ガスステーションの増設工事を以下の日程で実施いたします。当工事期間中はガスステーションの営業を一時休止とさせていただきます。なお、当工事期間後、灯油の販売は終了させていただきますのでご了承ください。
1月5日 (月) - 4月23日 (木)
※天候等の影響により工事期間が予告なく変更される場合がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月24日に配信したオンラインメールマガジンの値引期間訂正について
2025年11月24日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月24日(月) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、値引き期間表記に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#29669 ふんわりボリュームフェイスタオル 5枚セット
（誤）クーポン実施期間： 2025/11/24～2025/11/30
（正）クーポン実施期間： 2025/11/28～2025/11/30
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
11月16日に配信したメールマガジンの価格訂正について
2025年11月17日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
11月16日(日) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#1928054 18K イエローゴールドブルートパズ リング
誤：通常価格 55,880円 クーポン価格 11,200円 特別価格 44,680円
正：通常価格 65,680円 クーポン価格 13,200円 特別価格 52,480円
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
10月19日に配信したメールマガジンについて
2025年10月22日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
10月19日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、誤った写真を掲載しておりました。 お詫びと訂正をさせていただきます。
商品番号 #77401
商品名 Anker（アンカー）Solix C1000 Plus オフホワイト A1765521
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
10月13日に配信したオンラインメールマガジンの価格訂正について
2025年10月13日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
10月13日(月) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#55120 Coco MCT オイル 5g X 120 包
誤：通常価格 3,599円 クーポン価格 700円 特別価格 2,899円
正：通常価格 4,298円 クーポン価格 700円 特別価格 3,598円
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
9月21日に配信したメールマガジンについて
2025年9月25日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
9月21日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、大変好評につき、品薄または在庫切れとなる見込みです。倉庫店によっては在庫が無い可能性がございます。購入を楽しみにしていただいたお客様へは大変申し訳ございません。
【対象商品】
#96933 ポークミートボール
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
システムメンテナンスのお知らせ
2025年9月25日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程においてシステムメンテナンスを実施するため、リワードの確認サイトおよびアプリのリワード画面がご利用いただけなくなります。
システムメンテナンス日時
2025/11/27 00:30am ～ 2025/11/27 05:30am
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございますため、上記の時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
8月13日に配信したオンラインメールマガジンの価格訂正について
2025年8月14日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
8月13日(水) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#61878 EcoFlow(エコフロー) デルタプロ ウルトラ スタンダードセット S-DPU06k-JP 容量6,000Wh
誤：通常価格 278,000円 クーポン価格 20,000円 特別価格 258,000円
正：通常価格 1,068,000円 クーポン価格 311,200円 特別価格 756,800円
#55684 EcoFlow(エコフロー) ポータブル電源 デルタプロ３EFDELTAPRO3-JP 容量4,000Wh
誤：通常価格 618,000円 クーポン価格 189,200円 特別価格 428,800円
正：通常価格 278,000円 クーポン価格 20,000円 特別価格 258,000円
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
8月2日に配信したオンラインメールマガジンの値引期間訂正について
2025年8月3日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
8月2日(土) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、値引き期間表記に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#67490 メリーズ 素肌さらさらエアスルー パンツ Mサイズ 186枚
#67491 メリーズ 素肌さらさらエアスルーパンツ Lサイズ 162枚
#67492 メリーズ 素肌さらさらエアスルーパンツ ビッグサイズ 138枚
（誤）クーポン実施期間： 2025/8/2～2025/8/3
（正）クーポン実施期間： 2025/8/2～2025/8/2
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
7月21日に配信したオンラインメールマガジンの値引期間訂正について
2025年8月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
7月21日(月) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、値引き期間表記に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【クーポン実施期間/対象商品】
（誤）クーポン実施期間： 2025/7/21～2025/8/3
（正）クーポン実施期間： 2025/7/21～2025/7/27
#72395 ブリタ ポット型浄水器 スタイル マクストラプロ カートリッジ4個付き
#61830 ブリタ ポット型浄水器 アルーナ マクストラプロ カートリッジ4個付き
#65078 ブリタ ポット型浄水器 フロー カートリッジ3個付き
（正）クーポン実施期間： 2025/7/21～2025/7/29
#61578 ブリタ ボトル型浄水器 アクティブ マイクロディスクカートリッジ3個付き
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
7月下旬から配布の折り込みチラシについて
2025年7月28日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
7月下旬から配布を行っている折りこみチラシの特別割引商品につきまして、下記の通りお詫びと訂正をさせていただきます。
「2025年8月31日までの特別割引商品」と記載をしておりましたが、正しくは「2025年8月4日から31日までの特別割引商品」です。割引期間の開始日の掲載をしておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
インスタグラム 偽アカウントのお知らせ
2025年7月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
この度、コストコホールセールジャパン公式インスタグラムアカウント「@costco_japan」を装った偽アカウントの存在が確認されました。偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文、同じURLを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。
なりすましアカウントからのメッセージには十分ご注意いただき、偽サイトへの誘導や不審なダイレクトメッセージを受け取った場合でも、アクセスや返信はされないようお願いいたします。
コストコホールセールジャパン公式インスタグラムアカウント「@costco_japan」以外からの不審なダイレクトメッセージを受け取った場合は、記載されたURLにはアクセスせずダイレクトメッセージ自体を削除し、被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。
偽アカウントにつきましては、発見次第弊社よりInstagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。
コストコホールセールジャパン株式会社
6月23日に配信したオンラインメールマガジンの値引期間訂正について
2025年6月27日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
6月23日(月) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、値引き期間表記に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#61687 Anker Solix C1000 ポータブル電源 ベージュ 容量 1,056Wh
#61824 Anker Solix C1000 ポータブル電源 ブラック 容量 1,056Wh
（誤）クーポン実施期間： 2025/6/23～2025/6/29
（正）クーポン実施期間： 2025/6/23～2025/6/26
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
6月19日に配信したメールマガジンについて
2025年6月20日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2025年6月19日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、取り扱い倉庫店が限られており倉庫店によっては在庫が無い場合がございます。
購入を楽しみにしていただいたお客様へは大変申し訳ございません。
【対象商品】
#74713 iwaki 水だしコーヒー＆ティーサーバー
※新三郷、京都八幡、前橋、神戸、千葉ニュータウン、中部空港、浜松、守山、熊本御船、門真、沖縄南城、小郡、東近江、南アルプス、多摩境、尼崎、川崎、札幌、入間、幕張倉庫店対象
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
6月15日に配信したメールマガジンについて
2025年6月16日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
6月15日(日) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、異なる商品の画像が掲載されておりました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#57621 モリシタ キャラクターくつろぎ三角クッション 33cm X 55cm
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
6月8日に配信したメールマガジンについて
2025年6月9日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
6月8日(日) 配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、元の価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#59753 ポンプ ＆ スプラッシュディスカバリーポンド
（正）￥15,998
（誤）￥19,998
正）￥15,998 - ￥ 4,000 OFF = 割引期間の売価：￥11,998
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
6月7日に配信したオンラインメールマガジンについて
2025年6月7日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
6月7日(土) 配信のオンラインメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に誤りがありました。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#1713045 カークランドシグネチャートイレットペーパー ２枚重ね 30ロール
（正） ￥3,180
（誤）￥2,888
メールマガジンを受信された会員様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
年会費改定に伴うシステムメンテナンスのお知らせ
2025年4月25日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程においてシステムメンテナンスを実施するため、新規入会・更新がご利用いただけなくなります。
システムメンテナンス日時
2025/04/30 8:00pm ～ 2025/05/01 1:00am
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございますため、上記の時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。
年会費改定のお知らせについてはこちらをご確認ください。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
4月10日に配信したメールマガジンについて
2025年4月11日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
4月10日(木)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、異なる商品の画像が掲載されておりました。お詫びと訂正をさせていただきます。
#589754 NOEL 骨なしハモンセラーノ12ヶ月熟成 約2kg
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」のお知らせ
2025年4月9日
コストコホールセールジャパン株式会社「カスタマーハラスメントに対する基本方針」は以下の通りとなります。
https://www.costco.co.jp/OtherTermsAndConditions
１．はじめに
コストコは、「会員様に高品質の商品とサービスをできる限り低価格で提供し続けること」という使命の下、安全・安心なショッピング体験を提供するため、会員様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。また、会員様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。
一方、一部の会員様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。
従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、会員様との関係をより良いものとすることにつながると考え、コストコホールセールジャパン株式会社における「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。
２．コストコにおけるカスタマーハラスメントの定義
コストコでは、カスタマーハラスメントを「会員・顧客からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者の就業環境が害されるもの」と定義します。
カスタマーハラスメントにおける会員・顧客の要求の内容が妥当性を欠く場合の例は以下の通りです。
- コストコの提供する商品・サービスに暇庇・過失が認められない場合
- 会員・顧客の要求の内容が、コストコの提供する商品・サービスの内容とは関係がない場合
- 会員・顧客が、法令上もしくは会員・顧客との契約上コストコに義務のない、又は社会通念上不相当な要求をする場合
具体的には以下の言動を含みます。
- 身体的な攻撃（暴行、傷害）
- 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉殻損、侮辱、暴言）
- 威圧的な言動
- 土下座の要求
- 継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動
- 拘束的な行動（不退去、居座り、監禁）
- 差別的な言動
- 性的な言動
- 従業員個人への攻撃、要求（プライバシーの侵害等も含む）
- その他、従業員を保護する観点から悪質性が高いと判断する言動
３．カスタマーハラスメントへの対応
- 従業員が安心して働ける環境を整え、従業員一人ひとりが日々の業務において、会員様の視点で考え、会員様に満足いただけるサービスを提供します。
- ただし、カスタマーハラスメントと判断される言動が認められた場合は、コストコは従業員を守るため毅然とした対応を行い、必要により商品・サービスの提供や会員対応の中止、警察等への相談や通報、弁護士等と連携の上での法的措置等、会員資格の取消など、状況に応じた適切な対応を行います。
- 合わせて、従業員のための相談対応体制の整備を行い、カスタマーハラスメントへの対応方法や手順等を定め、従業員に対して必要な教育を行います。また、自らが納入業者等に対しカスタマーハラスメントを行うことのないよう、従業員に啓発も行います。
- さらに、カスタマーハラスメントを受けた従業員の心身両面のケアに努めるとともに、再発防止に取り組みます。
コストコは今後も、会員様に高品質の商品とサービスをできる限り低価格で提供し続けるために、会員様と従業員がお互いを尊重しながら、安全で安心できる環境づくりに全力で取り組んでまいります。
コストコホールセールジャパン株式会社
3月30日に配信したメールマガジンについて
2025年4月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
3月30日(日) 配信のメールマガジンに掲載しました下記商品につきまして、大変好評につき、品薄または在庫切れとなる見込みです。
つきましては、メールマガジンでご案内したご購入制限数を「1家族5個まで」から「1家族1個まで」に変更させていただきました。
皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
メルマガクーポン対象商品についてのお詫び
2025年3月24日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
3月23日（日）配信のメルマガに掲載の下記商品につきまして、限定倉庫店にてクーポンを実施させていただきます。
【対象商品】
#47389 スヌーピー 3WAYドライブキャリー ベッド ２色
※当商品は下記倉庫店でのお取り扱いはしておりません
石狩、札幌、かみのやま、富谷、前橋、群馬明和、壬生、つくば、ひたちなか、野々市、射水、北九州倉庫店
皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
フィッシングサイトついて
2025年3月13日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
コストコウェブサイトを模した偽サイトにご注意ください。
コストコウェブサイトのURLは次のとおりですので、ご利用の際は必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
https://www.costco.co.jp
万が一コストコを名乗る連絡を受けた場合は、いかなる場合においても個人情報の開示やメンバーシップ情報を渡したりしないようお気をつけください。
不審な連絡を受けた場合は、カスタマーサービスにご連絡をお願いいたします。
https://www.costco.co.jp/customerservice
会員様をはじめ、皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
一部タイヤ無料交換サービス終了のお知らせ
2025年3月3日
平素よりコストコをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コストコは、タイヤセンターにおいてタイヤ（ホイール付き）の無料交換サービスを提供して参りましたが、2025年3月31日までのご購入分をもちまして、一部の無料サービスを終了させていただきます。
【終了する無料サービス】
- サマータイヤへの無料交換
- スタッドレスタイヤへの無料交換
2025年3月31日までにご購入頂いた商品に関しましては、2026年3月31日まで無料交換サービスを受けることが可能です。
尚、2025年4月1日以降のご購入分につきましては、以下の料金にて引き続きご利用いただけます。
【交換サービス料】
タイヤ（ホイール付き）をご購入のメンバー様：
- タイヤ1本：770円（税込）
- タイヤ4本 / 1台分：3,080円（税込）
タイヤのみご購入のメンバー様：
- タイヤ1本：1,100円（税込）
- タイヤ4本 / 1台分：4,400円（税込）
引き続き、皆様にご満足いただくために、商品・サービス向上に努めてまいります。何卒ご理解と変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
PINバイパス（暗証番号入力スキップ）廃止について
2025年2月20日
2月2日に配信したメールマガジンについて
2025年2月25日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月2日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、商品説明文の誤表記があったためお詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#69080 24インチ ジュニア車
【誤】安心安全なBAAマーク付き
【正】BAAマーク無し
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
2月16日に配信したメールマガジンについて
2025年2月17日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月16日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、取り扱い倉庫店が限られており倉庫店によっては在庫が無い場合がございます。
購入を楽しみにしていただいたお客様へは大変申し訳ございません。
【対象商品】
#1464518 KitchenAid コンパクトディッシュラック
※京都八幡、前橋、北九州、和泉、つくば、ひたちなか、かみのやま、富谷、木更津、野々市、射水、岐阜羽島、壬生、群馬明和、沖縄南城、東近江、多摩境、札幌、入間倉庫店対象
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
年会費改定のお知らせ
2025年2月1日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
コストコホールセールジャパンは、1999年に第一号倉庫店である久山倉庫店をオープンさせて以来、「高品質な商品とサービスをできる限りの低価格で会員の皆様に提供し続ける」という企業理念を掲げており、現在は日本全国に36の倉庫店を展開しています。
また、この25年の間に、オープン当初にはなかった調剤薬局や補聴器センター、ガスステーション※、エグゼクティブ会員、エグゼクティブ会員限定サービス、提携クレジットカード（コストコグローバルカード）、コストコオンライン、コストコジャパン公式SNSなど、会員の皆様により質の高いメンバーサービスを提供するために、サービスの拡充を進めてまいりました。※現在26倉庫店に併設（2025年2月付）
会員の皆様がご利用いただけるサービスにつきましては、ホームページ（www.costco.co.jp)でご確認ください。また、メールマガジンをご登録いただくと、期間限定の特別割引や新商品などの情報がいち早くお手元に届きます。コストコアプリでもこれらの情報を確認することができますので、ぜひダウンロードいただき、併せてデジタルメンバーシップカードのご登録もお願いいたします。(www.costco.co.jp/DigitalMembership）
会員の皆様よりお預かりしている年会費は、できる限りの低価格にて商品やサービスをご提供することを可能にしています。今後も会員の皆様にご提供する商品とサービスの質と価値を高めていくために、2025年5月1日（木）より、下記の通り年会費を改定させていただきます。
※更新月が2025年5月以降の会員様は、新年会費でのご更新となります。現在期限切れの会員様に関しましても、2025年5月以降のご更新の場合は、新年会費が適用されます。ご更新は1年ごとで更新月の2か月前から可能となります。更新月が5月、6月の方でも、4月末までにご更新をいただきますと、改定前の年会費が適用されます。この場合、更新月から12か月間有効となります。
※2025年5月1日以降、エグゼクティブ会員様のエグゼクティブリワードの上限額が100,000円から110,000円に増額となります。
これからも会員の皆様のご期待に添えるよう、そして「価値ある高品質な商品とサービス」を更に感じていただけるよう、従業員一丸となり誠心誠意努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
コストコグローバルカードの2年目以降の年会費改定のお知らせ
2025年1月31日
平素よりコストコグローバルカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グローバルカードは引き続き以下のサービスを継続いたします。
・初年度無料、2年目以降は年1回以上のショッピングご利用で無料
・家族会員の年会費無料
・ETCカードの年会費無料
２年目以降年１回以上のショッピングがない会員様に限り、昨今の資源価格高騰に伴い下記の通りカード年会費を改定させていただきます。
改定前：1,375円(税込)
改定後：2,375円(税込)
* 2025年4月ご請求分から
何卒、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
株式会社オリエントコーポレーション
会員規約の改定のお知らせ
2025年1月30日
2025年1月30日より、会員規約を以下のように改定させていただきます。
https://www.costco.co.jp/OtherTermsAndConditions
10. 重要事項
- レジでの会計が正しく行われているかを確認するため、出口手前にてレシートと商品を拝見しております。レシートは出口まで捨てずにお持ちください。
- 日本国内の倉庫店内にお持ち込みされたお手荷物は、お帰りの際に中身を確認させていただく場合もございますので、ご了承ください。 お手荷物は無料コインロッカーまたはメンバーシップカウンターをご利用ください。
- 商品の返品・返金は、コストコにて直接お買い上げの会員に限らせていただきます。
- コストコ規則では、従業員が会員の自宅へ訪問することは、如何なる事情の場合も一切行っておりません。
- 会員は、『コストコ』、『Costco』、『カークランド』、『KIRKLAND』及びコストコ の合理的判断によりこれらに類似すると認める名称、商標・ロゴ等を使用することはできません。類似する可能性のあるロゴ等を使用する場合には、事前にコストコにご相談ください。
- 会員が、コストコでお買い上げの商品を再販売した場合、再販売した商品により生じた損害について、コストコに法的責任がない限りは、コストコは一切の責任を負いません。
- 会員は、コストコ所定の年会費を支払うものとします。コストコは、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他の都合により、年会費を変更することがあります。年会費が変更された場合、既存の会員は、次の更新時から変更された年会費が適用されます。
- 会員との間に万一紛争が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。
- 本会員規約が変更される場合には、事前にコストコホームページに変更後の会員規約を表示して合理的な周知期間をおくものとします。会員が、会員規約変更後に、倉庫店のご利用や更新等の手続きをした場合には、変更後の会員規約に同意したものとみなします。
コストコホールセールジャパン株式会社
1月26日に配信したメールマガジンについて
2025年1月29日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月26日(日)配信のメールマガジンに掲載の下記商品につきまして、大変好評につき、品薄または在庫切れとなる見込みです。倉庫店によっては在庫が無い可能性がございます。購入を楽しみにしていただいたお客様へは大変申し訳ございません。
【対象商品】
#94646 島すりみあご & あじ・えそ
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
1月25日に配布の折り込みチラシについて
2025年1月20日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月25日配布の折り込みチラシに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に変更がございます。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#96637 プルコギビーフ
誤）¥228/100g
正）¥229/100g
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
1月25日に配布の折り込みチラシについて
2025年1月17日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
1月25日配布の折り込みチラシに掲載の下記商品につきまして、価格の表示に変更がございます。お詫びと訂正をさせていただきます。
【対象商品】
#95321 恵方巻 巻物４種
誤）¥198/100g
正）2,498円
会員様にはご不便をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社
システムメンテナンスのお知らせ
2025年1月7日
平素よりコストコをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程においてシステムメンテナンスを実施するため、ウェブサイトの一部サービスがご利用いただけなくなります。
システムメンテナンス日時
2025/04/23 1:00am ～ 7:00am
2025/05/21 1:00am ～ 7:00am
2025/06/18 1:00am ～ 7:00am
2025/07/16 1:00am ～ 7:00am
2025/08/13 1:00am ～ 7:00am
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございますため、上記の時間帯を避けてのご利用をお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
コストコホールセールジャパン株式会社