コストコオンラインで購入した商品の返品について

返品対象外の商品について

下記の商品は返品対象外です。

・ テレビ、プロジェクター、コンピューター機器（デスクトップ・ノートブック）、カメラ、ビデオカメラ、空撮カメラ（ドローン）、タブレット端末、MP3プレイヤー、SIMフリー端末、スマートウォッチ・ウェアラブル端末、及び白物家電の90日保証ポリシーを超過した注文

・ 金地金・銀地金・地金型金貨・地金型銀貨・プラチナ地金等の貴金属

・ ギフトカード・チケット類

詳細は8. 商品保証対象外の商品の返品に関するポリシー*をご参照ください 　　

大型商品について

家電、家具、ガゼボなどの大型商品の返品は集荷の手配を承りますので、カスタマーサービスまでお問い合わせください。一部、返品対象外の商品がございますので、返品手続きを進める前にご確認ください。

小型商品の返品について

小型商品の返品手続きは下記の二つの方法からお選びください。

1. 倉庫店での返品をご希望の場合は、コストコオンライン内での返品手続きは不要です。各倉庫店のメンバーシップカウンターへ商品をお持ち込みください。

2. 返金はご来店当日ではなく、後日会員様がオンライン購入時に使用されたクレジットカードに返金されます。

下記にあるコストコオンライン マイアカウントからの返品方法をご確認の上、ヤマト運輸にてご返送ください。

※お客様都合によるご返品において、一度の返送で10点以上の商品が含まれる場合、カスタマーサービスよりご返送理由を確認させていただく場合がございます。また、状況により返品にかかる送料をご請求させていただくことがございます。

※ヤマト運輸株式会社以外の返送品に関しては受け取りをお断りさせていただきます。