リコール情報 2020年

「アーティザンブレッド - マルチグレンローフ」商品回収のお知らせとお詫び

2020年12月9日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
アーティザンブレッドをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品のアソートのうちマルチグレンローフに関するお知らせです。
弊社が輸入販売した当商品について、原材料に残留農薬の基準値を超えたゴマを使用したおそれがあることが判明しました。
検出値や使用量から、健康への影響はない範囲ではありますが、当商品をお持ちの会員の皆様は、誠にお手数ですが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。

2020年12月9日
コストコホールセールジャパン株式会社

「ポインセチア　センターピース」お知らせとお詫び

2020年11月5日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポインセチア　センターピースをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関するお知らせです。
弊社が輸入販売した当商品について、海外で葉の部分に白いカビのようなものが付着している事例が判明しました。
これまでのところ、日本で同様事例の報告はありません。
当商品をお持ちの会員の皆様は、誠にお手数ではございますが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。

2020年11月5日
コストコホールセールジャパン株式会社

「ムヒのこどもシロップシリーズ」自主回収について

2020年10月19日

会員様各位

先日は、コストコ倉庫店にて「ムヒのこどもかぜシロップSa（JAN:4987426002206）」をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
この度、下記ムヒのこどもかぜシロップSaにおきまして、製造販売元である日新製薬株式会社（滋賀県）にて、製品の製造時に使用する原料の受け入れ試験を一部実施していないことが判明したため、使用期限（外箱底面・容器裏面記載）2020年10月以降の全ての製品の自主回収を実施しております。
本製品をお買い求めいただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、原料については、原料メーカーにおいて規格に適合していることを確認しております。
また、最終製品については、必要な試験は全て実施しておりますので、本件に起因する重篤な健康被害の発生はないと考えています。なお、現在までに本件による健康被害の報告はありません。
該当する製品の商品をお買い求めのお客様は池田模範堂回収受付窓口までご連絡をお願い申し上げます。
今後は、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

【対象商品】

• ムヒのこどもかぜシロップSa（4987426002206）

【対象製品送付先／商品についてのお問い合わせ】
〒930-0394　富山県中新川郡上市町神田16番地　株式会社 池田模範堂　回収受付窓口　宛
フリーダイヤル　0120-643061（10月14日以降開設予定）
電話受付時間　月～金曜日（祝日を除く） 9時～17時
※お手元に商品をご用意ください。
※番号をお確かめの上、お間違えのないようおかけください。
※お客様の個人情報は、自主回収および返金の目的以外には使用いたしません。

「ORIGIN 846 オーガニック　エクストラバージンオリーブオイル 775gx2」お知らせとお詫び

2020年8月25日

弊社会員の皆様

平素より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ORIGIN 846 オーガニック　エクストラバージンオリーブオイルをお買い上げいただいた会員の皆様へ、当商品に関するお知らせです。
弊社が輸入販売した当商品について、瓶の強度不足のため、瓶同士が接触して発生する亀裂が原因となり瓶が破損するおそれがあることが判明しました。
商品の品質に問題はなく、瓶を移し替えて安全にご使用いただけますが、当商品をお持ちでご満足いただけなかった場合は、誠にお手数ではございますが、お近くの倉庫店までご返品くださいますようお願い申し上げます。ご購入代金は全額返金させていただきます。
当商品をお買い上げいただきました会員の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質管理に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件についてご質問等がございましたら、コストコカスタマーサービスまでお問合せください。

令和2年8月25日
コストコホールセールジャパン株式会社

「手のばしナン＆キーマカリーセット」商品回収に関するお知らせ

2020年7月27日

平素より、弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、デルソーレが2020年7月20日製造した「手のばしナン＆キーマカリーセット」におきまして、賞味期限の印字ミスがあったことが判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、商品の賞味期限のご確認をお願い申し上げます。
お客様のお手元に当該商品がございましたら、お手数お掛けいたしますが、下記の送付先までお送り願います。今後このような事態が発生しないよう、表示を含む品質管理を一層強化してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

回収対象商品

• 商品名：手のばしナン＆キーマカリーセット
• JANコード：4906690002811
• 対象商品：賞味期限が21.7.19と印字された商品をお持ちの方。
  正）賞味期限20.9.17
  誤）賞味期限21.7.19

この件に関するお問合わせ先
株式会社デルソーレ お客様相談室
TEL.0120-315-563
受付時間：午前9時から午後5時30分（土曜・日曜・祝日を除く）
※受付時間外の場合につきましては、お手数ですが留守番電話にメッセージ（お名前・ご連絡先のお電話番号）を残して頂きますようお願い申し上げます。弊社より折り返しお電話致します。

回収方法
当該商品を下記の商品送付先まで料金着払いにて送付願います。
1000円分のQUOカードにて返金させて頂きます。

送付先
〒206-0801　東京都稲城市大丸2231番地
株式会社デルソーレ　多摩工場　宛　　TEL: 042-379-6411

「マリンフーズ　金華しめ鯖３枚／KINKA SHIME SABA 3PK」商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

2020年3月4日

弊社販売商品「マリンフーズ　金華しめ鯖３枚／KINKA SHIME SABA 3PK」の一部の商品において、内袋の圧着不良が発生している可能性があることが判明しましたので、対象商品を自主回収致します。
原因は、製造工程において、内袋の真空作業時に袋と袋を重ねて並べたために重ねた箇所の圧着不良が発生したものです。これにより、一部の商品について本来の品質が保たれていない可能性があると考えております。
お客様及びお取引先様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますこと、深くお詫び申し上げます。今後は品質管理体制をより一層強化し、再発防止に努めて参ります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1.対象商品

• 品名：マリンフーズ　金華しめ鯖３枚／KINKA SHIME SABA 3PK
• 商品番号：20587
• JANコード：4571339-750172
• 販売期間：2020年1月31日～2020年3月1日
• 賞味期限：商品裏面一括表示内に記載されている「賞味期限」が以下に該当するもの。
  「2020.2.23」、「2020.3.6」、「2020.3.12」、「2020.3.15」、「2020.3.18」

2. 商品回収に関するお願い
お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ですが、以下お問い合わせ先までご連絡ください。弊社指定の宅配会社が対象商品を回収に伺います。（送料は、弊社にて負担します。）

• お問い合わせ先：
  マリンフーズ株式会社　お客様サービス室
  フリーダイヤル　0120-554-210
• 受付時間：午前9時～午後5時（土日祝を除く）
  ※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
  以上